Tuore tutkimus: iPhone-käyttäjien tyytyväisyys laskussa

EPSI Finlandin tuoreen tutkimuksen mukaan Applen iPhone-älypuhelimen käyttäjätyytyväisyys on pudonnut alimmalle tasolleen neljään vuoteen.

Tyytyväisiä on kuitenkin edelleen 84,4 prosenttia käyttäjistä, mikä on enemmän kuin yhdelläkään muulla älypuhelinvalmistajalla.

Korkeimmillaan iPhone-käyttäjien tyytyväisyys oli viime vuonna, jolloin EPSIn tutkimuksessa 89,4 prosenttia ilmaisi tyytyväisyytensä laitteeseen.

Nokia-tuotemerkillä myytävien puhelinten käyttäjistä tyytyväisiä tämän vuoden tulosten perusteella on 79,2 prosenttia. Samsungin kohdalla vastaava luku on 74,3.

Apple-käyttäjien uskollisuus iPhonea kohtaan on sen sijaan kasvussa. Uskollisten määrä on lähes 88,1 prosenttia. Viime vuoden tutkimuksessa luku oli 85,4.

comments powered by Disqus