Apple on ilmoittanut uudesta huolto-ohjelmasta, joka koskee alumiinirunkoisia Apple Watch Series 2 ja Series 3 -kelloja joiden näyttölasi on rikkoutunut tietyllä tavalla sen sisältämästä virheestä johtuen.
Applen mukaan se on havainnut, että alumiinirungolla varustettujen Apple Watch Series 2 ja Series 3 -kellojen näyttölasiin voi ilmestyä särö sen pyöristettyyn reunaan erittäin harvinaisissa olosuhteissa. Halkeama voi alkaa näyttölasin yhdeltä reunalta ja jatkua toiselle.
Applen mukaan huolto-ohjelma koskee seuraavia kelloja:
- Apple Watch Series 2, 38 ja 42 mm, alumiinirunko väreissä tähtiharmaa, kulta, ruusukulta ja hopea, myyty syyskuusta 2016 syyskuuhun 2017
- Apple Watch Nike+ Series 2, 38 ja 42 mm, alumiinirunko väreissä tähtiharmaa ja hopea, myyty lokakuusta 2016 lokakuuhun 2017
- Apple Watch Series 3 (GPS) ja (GPS+Cellular), 38 ja 42 mm, alumiinirunko väreissä tähtiharmaa, kulta ja hopea, myyty syyskuusta 2017 syyskuuhun 2019
- Apple Watch Nike+ Series 3 (GPS) ja (GPS+Cellular), 38 ja 42 mm, alumiinirunko väreissä tähtiharmaa ja hopea, myyty lokakuusta 2017 syyskuuhun 2019
Huolto-ohjelma merkitsee, että Apple korjaa vian näyttölasissa ohjelman alle kuuluvista Apple Watcheista maksutta myös takuuajan päättymisen jälkeen. Applen mukaan tämän tapauksen osalta huolto-ohjelma on voimassa kolme vuotta Apple Watchin myyntipäivästä tai ainakin vuoden huolto-ohjelman nyt tapahtuneesta alkamisesta riippumatta Apple Watchin iästä.
Huolto-ohjelma kattaa vain tietyllä tavalla niiden sisältämän virheen takia rikkoutuneet näyttölasit, ei vahingoista johtuvia särkymisiä. Lisäksi kuten tavallista, Apple huomauttaa, että huollettavan Apple Watchin tulee olla muuten kunnossa tai ensin vaadittavat lisäkorjaukset ovat maksullisia.
Applen valtuutetut huoltoliikkeet vaihtavat ohjelman piiriin kuuluvista Apple Watcheista säröytyneen näyttölasin uuteen.
