iPhone X -puhelimista paljastui ongelma: näyttö ei herää puhelun tullessa – vastaaminen ei onnistu

Applen iPhone X -puhelimista on paljastunut ainakin osaa puhelimista vaivaava ongelma, kertoo Financial Times.

Osassa iPhone X -puhelimia näyttö ei aktivoidu välittömästi puhelimen soidessa, joten käyttäjät eivät pystyy vastaamaan saapuvaan puheluun.

Käyttäjät valittavat ongelmasta puhelimissaan Applen tukipalstalla. Joulukuusta lähtien raportteja on kertynyt jo sadoilta iPhone X -käyttäjiltä.

Näyttö voi aktivoitua vasta lähes 10 sekunnin jälkeen puhelimen soidessa. Vasta tämän jälkeen vastaaminen on mahdollista näytöltä löytyvillä painikkeilla.

Yksi ongelman kohdannut käyttäjä kertoo iPhone X:n tyhjentämisen alkuperäisasetuksiin korjanneen ongelman, mutta vain muutamaksi päiväksi. Toinen käyttäjä puolestaan kertoo Applen vaihtaneen puhelimen uuteen, mutta myös vaihtolaitteessa olleen sama vika. Ongelma vaikuttaisikin olevan ohjelmistossa.

Applelta kommentoitiin Financial Timesille yhtiön tutkivan raportteja. Mitä todennäköisimmin korjaus on aikanaan tulossa, mutta mitään aikataulua sille ei ole toistaiseksi kerrottu.

Uusin ongelma on lisäys Applen viimeaikaisiin useisiin tietoturva- ja muihin virheisiin sen ohjelmistoissa. Applen onkin raportoitu aikovan viivästyttää osaa seuraavaan merkittävään iOS 12 -versioon sen käyttöjärjestelmästä alun perin suunnittelemia uudistuksia keskittyäkseen ohjelmistokehityksessä parempaan laatuun.