Elisa kertoo tuovansa mobiililiittymiinsä saataville uuden toiminnon, jonka myötä puhelun vastaanottaja näkee soittajan nimen ilman erillistä sovellusta.
Elisan Kuka soittaa -palvelu tulee saataville Elisan asiakkaille 3. marraskuuta alkaen.
Palvelun myötä soittajan nimitieto näkyy puhelimen näytöllä ennen vastaamista ja lisäksi myös puheluhistoriassa. Elisan mukaan mobiililiittymään lisättävä ominaisuus toimii kaikissa älypuhelimissa, myös iPhonessa, eikä sen käyttö vaadi erillistä sovellusta.
Kuluttajat saavat Elisan mukaan Kuka soittaa -palvelun ilmaiseksi koekäyttöön 31. maaliskuuta 2026 asti avatessaan palvelun Elisan myymälässä, asiakaspalvelussa tai Elisan verkkosivuilla 3. marraskuuta alkaen. Normaali hinta on 2,99 euroa kuukaudessa.
Yritysasiakkaiden osalta Kuka soittaa -palvelun hinnaksi on kerrottu Elisan verkkosivuilla kuukaudessa 2,99 euroa tutustumistarjouksena tai normaalisti 3,99 euroa (alv 0 %).
Nykyisin moni jättää puhelun huomiotta, jos se tulee numerosta, jota ei tunnista. Kyseessä voi kuitenkin olla tärkeä puhelu esimerkiksi asiakkaalta, pankista, lääkäriltä, huoltoyhtiöltä tai vaikka työhaastattelusta, Elisa muistuttaa.
Elisan uusi Kuka soittaa -palvelu on suunniteltu tuomaan mielenrauhaa. Palvelu näyttää niiden soittajien tiedot, jotka ovat julkisia ja rekisteröity yhteystietopalveluihin oman operaattorin kautta. Salaiseksi ilmoitettujen numeroiden soittajien nimiä ei siis näytetä. Lisäksi palvelun on kerrottu vaativan VoLTE-kyvykkyyden, eli älypuhelimen tulee olla 4G- tai 5G-verkossa eikä sen VoLTE-toiminnallisuutta olla kytketty pois päältä.
”Palvelu ratkaisee monen kokeman ongelman siitä, mitä tehdä tuntemattomista numeroista tuleville puheluille, kun nyt näytöllä näkyykin oikean soittajan nimi”, sanoo Elisan kuluttaja-asiakkaiden liiketoimintajohtaja Eetu Prieur.
Elisan mukaan lähes 90 prosenttia palvelua kokeilleista piti palvelua erittäin hyödyllisenä.
”Vastaamatta jättäminen voi johtaa siihen, että tärkeitä puheluita menee ohi. Kuka Soittaa -palvelu auttaa arvioimaan mihin puheluihin on olennaista vastata heti ja mitkä voi jättää myöhemmäksi. Tämä vähentää turhia keskeytyksiä työssä. Lähes 90 prosenttia* palvelua kokeilleiden yritysasiakkaidemme työntekijöistä piti palvelua hyödyllisenä eikä siitä haluttu luopua koejakson jälkeen”, kertoo Elisan yritysasiakkaiden liiketoimintajohtaja Petteri Svensson.
Kuka soittaa -palvelu on sekä Elisan kuluttaja- että yritysasiakkaiden saatavilla 3. marraskuuta alkaen.
Elisa kertoo kehittävänsä Kuka Soittaa -palvelua jatkuvasti, jotta soittajatiedot olisivat mahdollisimman kattavat.
