Ikävästä ongelmasta pääsee helposti eroon.

Monet Android-älypuhelinten käyttäjät ovat viime päivinä törmänneet ikävään ongelmaan: tavalliset SMS-tekstiviestit eivät ole saapuneet perille normaalisti, vaan viestien saapumisessa on ollut merkittäviäkin, jopa useampien kymmenien minuuttien viiveitä.

Vaikka SMS-tekstiviestien käyttö on muuten viime vuosina vähentynyt, ovat ne edelleen esimerkiksi keskeinen osa moniin palveluihin kirjautumista kaksivaiheiseen tunnistautumiseen vaadittavan koodin toimitustapana. Tekstiviestien saapumisen takkuaminen onkin voinut vaikeuttaa tai jopa estää kokonaan viime päivinä osaan palveluista kirjautumisen.

Ongelma tekstiviestien hitaan saapumisen osalta on paikantunut Googlen käyttöjärjestelmässä taustalla toimivaan sovellukseen, jonka nimi on englanniksi Carrier Services ja suomeksi Operaattoripalvelut. Sen useimmilla käyttäjillä todennäköisesti automaattisesti huomaamatta tapahtunut päivitys on aiheuttanut viime päivien tekstiviestiongelmat – syystä tai toisesta.

Ilmeisesti Operaattoripalvelujen ongelmaa ei ole vielä Googlen toimesta korjattu, mutta toistaiseksi ongelmasta pääsee kuitenkin helposti eroon: poistamalla koko Operaattoripalvelut-sovelluksen. Sovelluksen poistaminen ei vaikuta perustoimintoihin käyttöjärjestelmässä, vaan sillä saattaa olla vaikutusta vain joillakin operaattoreilla käytössä oleviin lisäpalveluihin.

Jos tekstiviestien saapumisessa on siis ollut viime aikoina ongelmia, kannattaa Operaattoripalvelut poistaa laitteesta. Se käy helposti:

1) Avaa Google Play

2) Etsi hakutoiminnolla Carrier Services tai Operaattoripalvelut

3) Poista hakutuloksena ilmestyvä Carrier Services / Operaattoripalvelut

Tämän jälkeen tekstiviestien pitäisi saapua jälleen perille ilman ylimääräistä viivettä. Halutessaan Operaattoripalvelut voi myöhemmin asentaa takaisin Google Playn kautta.

Ensimmäisenä tekstiviestiongelman ratkaisevista poisto-ohjeista Suomessa kertoi Puhelinvertailu.com.