Fitbit Ionic -älykellot ovat aiheuttaneet harvoissa tapauksissa palovammoja.
Googlen nykyisin omistama Fitbit on kertonut oma-aloitteisesta takaisinkutsusta Fitbit Ionic -älykelloille, joiden valmistus päättyi vuonna 2020. Markkinoille Fitbit Ionic tuli syksyllä 2017.
Fitbit on saanut rajallisen määrän ilmoituksia palovammoista, jotka ovat aiheutuneet Fitbit Ionic -älykellon akun ylikuumenemisesta.
“Asiakkaiden turvallisuus on aina Fitbitille ensisijaisen tärkeää, mistä johtuen olemme varotoimenpiteenä päättäneet oma-aloitteisesti kutsua takaisin Fitbit Ionic -älykellot. Olemme saaneet rajallisen määrän ilmoituksia palovammoista, jotka ovat aiheutuneet Fitbit Ionic -älykellon akun ylikuumenemisesta”, Fitbit on kertonut.
”Yhdysvaltain sääntelyviranomaisen ilmoituksen mukaan kokonaismäärät edustavat alle 0,01 % myydyistä laitteista. Nämä tapaukset ovat erittäin harvinaisia, eikä takaisinvedolla ole vaikutusta muihin Fitbit-älykelloihin tai aktiivirannekkeisiin.”
Fitbitin mukaan Fitbit Ionic -älykellon käyttäjiä Suomessakin kehotetaan lopettamaan laitteen käyttö heti ja seuraamaan ohjeita verkkosivulta help.fitbit.com/ionic tai soittamaan Fitbitin kansainväliseen asiakastukeen, joka palvelee englanniksi numerossa +44 20 8099 7960, jotta Fitbit voi hyvittää laitteen hinnan käyttäjälle.
Annettujen tietojen mukaan Fitbit on saanut Yhdysvalloissa 78 ja muualla 40 ilmoitusta palovammoista Fitbic Ionic -käyttäjiltä samalla, kun kellojen myyntimäärä on ollut Yhdysvalloissa noin 1 miljoona kappaletta ja muualla 683 000 kappaletta.
Fitbit mainitsee myös, ettei Fitbit Ionicia ei tule palauttaa jälleenmyyjälle, vaan toimittaa se normaalisti elektroniikkakierrätykseen.
Fitbit siirtyi Googlen omistukseen alkuvuodesta 2021. Google maksoi Fitbitistä yrityskaupassa 2,1 miljardia dollaria.
