Apple on myöntänyt kameraongelmat iPhone 14 Plus -puhelimissa ja aloittanut korjausohjelman.
Applen mukaan erittäin pienessä osuudessa iPhone 14 Plus -puhelimia takakamerat eivät välttämättä pysty tarjoamaan oikein esikatselua ennen kuvan ottamista.
Korjausohjelman avaaminen tarkoittaa käytännössä sitä, että Apple on tiedottanut ongelmasta ja tekee korjauksia maksutta myös takuuajan päättymisen jälkeen.
Applen mukaan ongelma voi koskea 10. huhtikuuta 2023 ja 28. huhtikuuta 2024 välisenä aikana valmistettuja iPhone 14 Plus -puhelimia. iPhone 14 Plus tuli alun perin markkinoille jo syksyllä 2022.
Applen verkkosivuilla voi oman puhelimensa sarjanumerolla tarkistaa, kuuluuko se korjausohjelman piiriin.
Apple toteaa, että nyt julkistettu korjausohjelma koskee ongelmasta kärsiviä laitteita kolmen vuoden ajan niiden alkuperäisestä ostamisesta. Lisäksi Applelta voi hakea korvausta, jos on aiemmin maksanut huollosta kyseiseen ongelmaan liittyen.
iPhone 14 Plus -puhelimen voi huollattaa suoraan valtuutetussa Apple-huollossa tai tilata huoltopalvelun Applen asiakaspalvelun kautta.
Nyt julkaistu korjausohjelma on iPhone-puhelinten osalta ensimmäinen muutamaan vuoteen. Aiemmin korjausohjelmat olivat yleisempiä, joten Apple näyttää onnistuneen parantamaan laadunvalvontaansa. Viimeksi vuonna 2021 Apple avasi korjausohjelman iPhone 12 -puhelinten puhelinkuulokekaiuttimen ongelmasta.
