Apple on viimein kommentoinut iPhone 15 -puhelinten raportoituja ylikuumenemisongelmia.
Applen mukaan ongelmat johtuvat ohjelmistosta ja sovelluksista, eikä esimerkiksi iPhone 15 Pro -puhelinten uusi titaanirunko ole syypää niihin.
Osalla käyttäjistä heidän uusi iPhonensa on ylikuumentunut niin paljon, että suojakuorettoman puhelimen pitäminen kädessä on muuttunut jo epämiellyttäväksi.
Ylättäviä ylikuumenemisongelmia on esiintynyt erityisesti ladattaessa puhelimia, mutta myös aivan peruskäytössä ilman laturissa oloa, esimerkiksi selailtaessa verkkosivuja tai yhteisöpalvelujen julkaisuja. Lisäksi raskaampia pelejä pelatessa tai suorituskykytestejä ajaessa iPhone 15 -puhelimet käyvät myös kuumana, mutta tämä on enemmän odotettua.
Applen mukaan se on havainnut iOS 17 -käyttöjärjestelmässä bugin, joka johtaa lämpenemiseen. Lisäksi joukko kolmansien osapuolten sovellusten viimeaikaisia päivityksiä voi Applen mukaan erikseen johtaa järjestelmän ylikuormittumiseen, ja Apple työskentelee näiden kehittäjien kanssa.
”Olemme tunnistaneet muutamia olosuhteita, jotka voivat saada iPhonen nousevan odotettua lämpimämmäksi. Laite voi tuntua lämpimämmältä muutaman ensimmäisen päivän aikana laitteen asennuksen tai palauttamisen jälkeen lisääntyneen taustatoiminnan vuoksi. Olemme myös löytäneet iOS 17:stä virheen, joka vaikuttaa joihinkin käyttäjiin ja joka korjataan ohjelmistopäivityksessä. Toinen ongelma liittyy joihinkin kolmansien osapuolien sovellusten viimeaikaisiin päivityksiin, jotka saavat ne ylikuormittamaan järjestelmää. Työstämme näiden sovelluskehittäjien kanssa korjauksia, joiden osalta julkaisuprosessi on alkanut”, Apple kommentoi muun muassa MacRumors-sivustolle.
Tarkemmin ei tiedetä, milloin Apple aikoo korjaavan iOS 17 -versiopäivityksen julkaista.
Lämpenemistä aiheuttavia sovelluksia ovat olleet muun muassa Instagram, Uber ja Asphalt 9: Legends -peli. Instagramin osalta ongelmat ehtivät nousta tapetille jo ennen Applen kannanottoa.
Apple on jo viestinyt, ettei se tule rajoittamaan iPhone 15 Pro -puhelinten A17 Pro -järjestelmäpiirin suorituskykyä osana tulevaa käyttöjärjestelmäpäivitystään lämpenemisongelmien ratkaisemiseksi. Apple on myös todennut, ettei ongelma aiheuta turvallisuusriskiä eikä vaikuta siitä kärsivien iPhone-puhelinten pitkäaikaista suorituskykyä heikentävästi.
Lisäksi Apple on todennut, ettei iPhone 15 Pro -puhelimissa ensi kerran käyttöön otettu sivuja kiertävä titaanirunko yhdistettynä alumiiniseen sisärunkoon vaikuta ylikuumenemiseen, eli Applen mukaan laitteissa ei siis ole vikaa, vaan kyse liiallisen lämpenemisen taustalla on ohjelmisto-ongelmista.
Wall Street Journalin aiemmassa raportissa mainittiin, että siirtyminen titaanirunkoon iPhone 15 Pro -puhelimissa olisi lämpenemisongelmia pahentava tekijä, sillä titaanirungossa on vähemmän massaa lämmön imemiseksi pois sitä tuottavalta järjestelmäpiirin alueelta. Apple on kuitenkin nyt kertonut päinvastoin, että iPhone 15 Pron rakenne tarjoaa itse asiassa paremman lämmönhaihduttamiskyvyn kuin mitkään aiemmat teräsrungolliset Pro-mallit.
