Microsoftilla on ongelma kalliimman hintaluokan Surface Pro 3 -laitteiden kanssa. Käyttäjiltä kantautuneiden tietojen mukaan laitteet ovat ylikuumentuneet. Ongelmia on ollut etenkin kalleimman, Intelin i7-prosessoria käyttävän tabletin kohdalla.

Lämpenemistä on havaittu myös halvemmissa Surface Pro 3 -malleissa, etenkin raskaampien pelien pelaamisen ja teräväpiirtovideoiden katselun aikana.

Kun laite kuumenee, sen tuulettimet pitävät varsin voimakasta ääntä. Osalla käyttäjistä laite on sulkeutunut, kun se kuumentunut liikaa.

Asiasta käydään vilkasta keskustelua Microsoftin keskustelupalstalla. Osa käyttäjistä on vaihtanut laitetta, mutta ongelma on toistunut.

Kyse voi olla yksittäisestä viallisesta erästä.