Applea vastaan on nostettu jo yli 30 joukkokannetta iPhonen hidastamisesta. Etelä-Koreassa asiaa koskeva joukkokanne puolestaan on kerännyt jo yli 370 000 korvauksia himoitsevaa iPhone-omistajaa.
Apple myönsi loppuvuodesta hidastavansa tarkoituksellisesti jo yli vuosi aiemmin päivityksenä alun perin tulleella toiminnolla vanhempien, heikentyneellä akulla varustettujen iPhone-puhelinten toimintaa puhelinten yllättävien sammumisten estämiseksi. Asiasta nousi kohu.
Apple on nousseeseen kohuun reagoinut pyytämällä anteeksi toimintaansa ja tökeröä viestintäänsä sekä ilmoittamalla laskevansa iPhonen akun vaihdon hintaa merkittävästi.
Esimerkiksi Etelä-Koreassa joukkokanne kuitenkin hakee Applelta 2 000 dollarin korvausta iPhonea kohden. Yli 370 000 iPhone-omistajan yhteisvaatimukset kohoavat vain tässä yhdessä joukkokanteessa näin siis jo yli 700 miljoonaan dollariin.
Etelä-Korean joukkokannetta eteenpäin ajavan Hannuri Law -asianajotoimiston jättämän kanteen mukaan Apple olisi rikkonut paikallista lainsäädäntöä, joka vaatii yrityksiä kertomaan ohjelmistopäivitysten sisällöstä yksityiskohtaisesti, jotta asiakkailla on mahdollisuus päättää haluavatko he ottaa päivityksen käyttöön.
Lisäksi Applen toiminta on saanut myös viranomaiset ja poliitikot sen kimppuun. Ranskassa viranomaiset tutkivat jätetyn valituksen jälkeen Applen toimintaa. Tutkinta voi johtaa rikossyytteeseen, mutta varmaa se ei vielä ole. Yhdysvalloissa puolestaan senaatin ja edustajainhuoneen edustajia on pyytänyt Applelta selvitystä asiasta.
