EPSI Finlandin tuoreen tutkimuksen mukaan Applen iPhone-älypuhelimen käyttäjätyytyväisyys on pudonnut alimmalle tasolleen neljään vuoteen.
Tyytyväisiä on kuitenkin edelleen 84,4 prosenttia käyttäjistä, mikä on enemmän kuin yhdelläkään muulla älypuhelinvalmistajalla.
Korkeimmillaan iPhone-käyttäjien tyytyväisyys oli viime vuonna, jolloin EPSIn tutkimuksessa 89,4 prosenttia ilmaisi tyytyväisyytensä laitteeseen.
Nokia-tuotemerkillä myytävien puhelinten käyttäjistä tyytyväisiä tämän vuoden tulosten perusteella on 79,2 prosenttia. Samsungin kohdalla vastaava luku on 74,3.
Apple-käyttäjien uskollisuus iPhonea kohtaan on sen sijaan kasvussa. Uskollisten määrä on lähes 88,1 prosenttia. Viime vuoden tutkimuksessa luku oli 85,4.